可能有以下几种原因:
1、办理了停机保号业务,申请主动复机即可,复机立即生效。
2、您的话费设有有效期,因在有效期限内未使用完,超过这一时间段即会被停机(即有效期过期停机)。您可以充值激活此部分话费或申请延长话费有效期即可再次使用。
3、如是家庭代付、代付费的副号码,当主号停机时,副号也会停机(不论成员个人账户上是否有余额)。
4、月初停机,可能是对上月未扣完的费用进行补扣或本月套餐额度使用较多(部分套餐费用为实时扣取)。
5、手机号码未实名制停机;需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
有两种原因。
第一种是号码涉及违规,被移动公司暂停使用了。因为手机号码必须要合规使用,一旦出现了违规行为,就会被移动公司暂停使用的。这时候需要用户主动去移动公司申请解封。
第二种情况是用户的号码出现了欠费情况,这时候需要充话费