网上查询
以华为nova 8为例：
1、打开支付宝首页，点击上部的市民中心。如果看不到市民中心，则点击更多；
2、点击生活缴费。如果找不到，可以在顶部搜索生活缴费；
3、找到电费。这里曾经为3家缴纳过电费，所以显示3个电费地址。点击需要查询的账号；
4、此账号显示：暂未查询到欠费，可用余额（元）：1000.00。如果要缴费，则在¥后点击输入缴费金额，再点击立即缴费；
5、往上划，找到缴费记录，点击进入，就能看到缴费明细了。
电话查询
拨打95598，根据提示即可查询余额。
微信查询
以oppoReno7为例：
1、打开微信APP，点击服务功能进去。
2、进入服务界面，点击生活缴费。
3、选择电费，即可查看电费余额。
