做好迎送，是做好接待的第二项工作，也是需要提前准备的事项。迎送客人，需要根据客人的到访时间和来客身份而确定。特殊情况，需要安排车辆、人员接送至指定位置。
客人无论尊卑，应遵循平等、对口原则，基本保持性别、年龄、身份和职业对等的人亲自迎送，这样更利于与客人的顺畅交流，也体现尊重之意。
待客时，作为主人要尽量从始至终对客人热情、周到，使客人感到像在自家一样亲切。
对预先约好的客人，应尽可能地准备一下，打扫干净房间，准备一些茶点和水果，便于聊天时气氛的轻松自然。客人来访时，要热情地招呼客人“请进”、“请坐”、“请不必拘束”。要把客人介绍给家里其他人，把客人让到显要的位置上或有为尊位。
