电信机顶盒开机显示欠费或者停机，但是经查询实际没有停机的时候，有可能是使用了别的机顶盒，或者别的账号，就是那个手机号，类似于宽带账号，信号是跟着账号走的，你使用了停机的账号，导致显示停机。
这时可以点击遥控器“设置”键，进入工程模式，输入“10000”点击“确定”，进入了菜单选项，在里面选择“账号信息”账号填写正确的账号，注意大小写，下一行是密码，输入“123456”，然后继续向下滚动，直到底部出现“确认，保存”然后回退，到初始页面，重启盒子，ok。这是新疆电信的机顶盒，适用于盒子用串了，或者提示欠费及账号异常的初级解决方案。
