需打开手机设置,在系统设置页面打开辅助功效,接着点击触控选项,然后点击轻点背部,打开后将截屏选项后面的开关点击关闭就可以了。
此外,也有可能是系统故障导致的,建议用户将手机恢复出厂设置,若不能解决问题,建议实时联系售后举行相关检测。