k12售后需要完成公司指定的任务,有一定的业绩量,处理客户的问题,及时回复客户,协助客户办理相关业务,并保持电话联系。
K口售后要与客户保持联系并让客户记住你,可以通过节假日、顾客的生日等,送公司礼品;目的就是让客户记住我们,当他们有朋友想考虑来培训机构,第一个就会想到你。让顾客习惯我们服务并依赖。多关注客户行业,给予指导建议。
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