Err10故障代码是控制回路错误故障代码，当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触发控制开关断电。
当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示ERR10故障代码，此时断电后，ERR10故障代码消失，再继续走1kWh后电表液晶显示ERR10故障代码，当用户购电后，会自动扣除透支电费，ERR10故障代码就会消失。
智能电表故障代码Err10为IC卡处理过程中发生异常在卡处理结束后进行提示。智能电表故障代码Err10要检查插入的卡是否正确。
智能电表故障代码Err10要检查购电卡和电表是否相符，是否存在插错电表。
智能电表故障代码Err10要插入密钥下装卡，待提示成功后才能进行开户购电。
