支付宝为什么要实名认证（支付宝实名认证是真实的吗）

支付宝已经实名认证了，又需要进行认证，是因为没有完善个人信息。支付宝完善个人信息的方法如下。

1、打开手机支付宝app，点击右下角的我的。

2、在我的页面，点击箭头所指的地方，进入个人主页。

3、在个人主页里面，点击身份认证。

4、在随后出现的页面里，点击箭头所指的“个人信息”。

5、接下来按照提示，填写个人信息即可。