服务人员的心酸和感悟（致所有服务员的辛苦与心酸）

心酸的地方：总有煞笔觉得自己是顾客，顾客就是上帝，我让你干嘛就干嘛，骂你侮辱你你就受着。哪怕我还没买东西，或者我账户里一分钱都没有，我也是顾客。

感悟：服务不等于伺候，如果我司给你造成不便，我代表我司道歉是应该的，但是你在这耍无赖，撒泼，侮辱我，我是可以反抗的，工作只是把时间卖给了公司，做好的是服务不是伺候，工作不代表丧失自我，人格可以被践踏。遇到事录音录像，要客户搞事，曝光他，大不了一起上热搜，让大家都看看这些人的素质。

一样米养百样人，互相尊重是最起码的家教和素养！