sim卡损坏需要办理换卡，办理补/换卡手续可到当地营业厅办理，需要的资料如下：
1.后付费：提供机主本人有效身份证件。
2.预付费：实名制预付费用户提供机主本人有效身份证件、非实名制预付费用户需先进行实名登记后，再办理补/换卡；
3.委托他人办理的：代办人应同时提交委托人（机主）及本人有效身份证件原件，异地补/换卡不可委托他人办理；
4.单位客户：需提供单位有效证件、单位介绍信（须加盖财务公章）、经办人身份证或其他有效身份证件的原件。
各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。
温馨提示：补/换卡需要结清欠费，并交纳补/换卡费，具体费用标准您可以咨询当地的人工客服或前往当地营业厅。
可以带上个人身份证以及报废的电话卡尽快到营业厅重新办理，重新办好的卡正常使用后，已经损坏的卡就已经无效了，这种补办电话卡的方式一般不需要换新的号码。损坏的原因:由于SIM卡是比较脆弱的东西，经常性取出、放进手机插槽容易造成铜片的刮伤和磨损，导致不能使用。扩展资料损坏/故障当手机屏幕显示“SIM卡错误”时表示您的SIM卡已损坏无法使用，请携带原卡到移动或联通营业厅更换。SIM卡损坏或被锁死，可到各运营商营业厅办理补卡。补办SIM卡：SIM卡损坏或者卡锁死时，需要到各运营商营业厅办理补卡业务。补卡办理规定如下：
1、持本人有效身份证件到当地自有营业厅办理。
2、补卡费用：由于各地政策有所不同，具体费用以当地为准。另外，五星、贵宾、忠诚用户可享受免费补卡服务。
