线上补卡的方法：
1、手机找到“河北移动和生活APP”，下载并安装。
2、打开河北移动APP，在导航栏找到“业务大全”按钮，点击进入。
3、进入“业务大全”页面，在“基础功能”栏里找到“线上补卡换卡”，点击打开。
4、进入补换卡办理页面，输入需要补换卡的手机号。
5、准备好身份证，拍摄正反面图片上传，进行实名验证。
6、拍摄本人正面免冠头像，进行实名验证，即可完成线上办理补换卡的办理流程。
扩展资料：
如在异地（异地是指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市）遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况，可由本人携带第二代身份证，到公司指定营业厅办理跨区补卡服务。目前该服务处于试运行阶段，具体流程、要求及费用以当地分公司通知为准。
补办新的手机卡后，原卡作废。手机通信技术上，只支持新补办的手机卡通信功能。新补手机SIM卡里的电话号码不会变，但IMSI相对应的其他关系会与原来旧卡有所不同，而运营商又将后补的新卡做了一个备份存放在移动数据库里。
这样，使用新补的卡打电话时，比对结果就会与补办时后留备份的数据相同，数据库里的指针会指向新的IMSI，那个原来旧的SIM卡自然而然就不能用了。
方法/步骤
1、手机找到“河北移动和生活APP”，下载并安装。
2、打开河北移动APP，在导航栏找到“业务大全”按钮，点击进入。
3、进入“业务大全”页面，在“基础功能”栏里找到“线上补卡换卡”，点击打开。
4、进入补换卡办理页面，输入需要补换卡的手机号。
5、准备好身份证，拍摄正反面图片上传，进行实名验证。
6、拍摄本人正面免冠头像，进行实名验证，即可完成线上办理补换卡的办理流程。
