新手机接收不到短信有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。 若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
手机本身设置了拦截未知信息
现如今有一些手机是内置垃圾短信拦截的，例如苹果手机的短信过滤功能，是可以过滤未知来件人信息的，或者是你自己把该平台添加了黑名单。那样手机肯定是不能收到短信验证码的啊。
解决方法：自己认真检查手机是不是有该类功能，随后将其关掉。
