apin销售法情景对话是指通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情境,让人们在特定的环境中扮演一定的角色,通过沟通的方式处理各种事务、问题和矛盾的试题。
通过人们完成任务的过程、结果进行综合分析,评价其处理问题的能力、言语理解和表达能力,衡量其的综合素质。
建议两个扮演顾客AB 约见顾客:电话联系A喂。C:喂,您好,请问是A先生(或小姐)吗?
A:是的,请问……C:哦,我是XX公司小C,我在XX报上了解你们最近有XXX的需要,我这恰好有些XXX的资料,你看最近什么时间有空,我可以把具体资料带给您详细了解一下。
A:明天上午吧。我正好有时间。
C:好的,那我10点钟左右到您办公室,好吗?
A:可以。 接近顾客 c:您好啊,A总,我是XX公司小C。
A:你好,请坐。
C:谢谢 推销模式:单刀直入,直接介绍资料C…… 推销促成方法:切中需要,帮顾客考虑:质量、价格、需求量(量多价低) 处理异议:首先同意对方观点,“是,对,不错,不过您看……”
站在对方角度帮他考虑问题,转换异议,具体的就自己编一下吧,这个不是很难