建议可以尝试以下方法操作:
1、将手机长按电源键15秒以上关机重启试下。
2、将手机升级到最新版本,可以进入设置--系统升级--检查更新,根据提示下载升级包,点击下载并安装,手机会重启自动进入升级模式。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此操作不会删除您手机中的的数据)
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