1、如果您之前已经通过设置-指纹、脸和密码-屏幕锁定密码-绑定安全邮箱设置了绑定邮箱。
2、在锁屏界面输入错误密码后，底部会显示【忘记密码】，点击回车提示输入完整的邮箱地址。
3输入完整的电子邮件地址后，会将相应的验证码发送到电子邮件地址，通过电子邮件地址查看验证码并相应填写。点击【完成】—显示锁屏密码设置界面，可以重置锁屏密码。
1
长按手机的电源键，显示电源图标，然后松开手指，点击关机图标将手机关机；
2
同时按着手机电源键和音量上键，出现振动后松手，手机会自动进入到格机系统；
3
用音量键上下翻页，电源键确定，先清除CACHE分区，然后恢复出厂设置，重启手机后即可解除手机屏幕锁定，恢复到出厂设置就可以了。
