淘宝购物是有不同的状态的,买家未付款、买家已付款、物流运输中、确认收货、评价。
查看是否发货,到我的淘宝已购买宝贝——找到订单,查看 。如果是物流运输中就是卖家已发货了 ,如果是买家已付款,提醒卖家发货,那么就是还未发货。可以点击提醒卖家发货。
关于发货时间,现在淘宝卖家发货速度还是可以的。一般三天内发出,如果有约定,比如今天发之类的,都是必须按照约定时间发出的,超出的属于违背承诺。定制类的时间较长注意和卖家确认。
查看物流信息,发货后,会显示“物流运输中等待确认”这样的状态的,你可以查看物流信息,就可以看到发到哪里了 。
另外,可以点物流信息查看物流单号, 然后去相关快递官网查询 , 会更及时标准,淘宝后台信息有时会有延迟。
下载裹裹也可以查看会随时提示 。
关于物流长时间无物流信息的,首先到官网查询下 ,快递公司和卖家是各自独立的 , 卖家管不到快递的,无物流更新, 可以电话联系快递客服处理 。其次, 如果发出后三天还是无物流信息和卖家联系,协商处理方式 。