管理是管事,领导是带人。管理需要对事不对人,先管事再管人。
现实生活中,很多人都会认为,领导=管理,似乎管理者就是领导者,领导过程就是管理过程,实际上这两者之间的差别很大,管理主要强调控制,领导主要强调激励。尤其,在现如今市场环境如此的艰难的情况下,管理人员变得难上加难,年轻人受不了严苛的领导,只要受一点点委屈,就会离职走人。
管理是日常行为,这并不意味着领导要事无巨细,亲力亲为,但是管理需要灵活运用人员,把握员工心理,做出正确的指挥。真正好的管理,高效率的管理,是凭指令做事,不受经验、情绪和情感左右来做事。
管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂管理;管理中要对他人给予理解和尊重,从而来完成管理上的事。只有你做出了正确的决策和管理,人员才能愿意被“管理”。多给员工发挥的空间,多肯定他们,真诚的给出你的指导建议,才能做好管理工作。
管理是一种决策,不仅对过程,也对应着结果。管理所要求的正确决策,就是要下属明白是最重要的。一些人说,好的下属应该有悟性,懂得思考,揣摩,领会。这三个词,说明了人们对管理的认识的误区。也恰恰证明,你的指令不清,下属不懂如何恰当执行。难道非要下属去悟,去揣摩吗?即使这样执行了,估计对应的结果也打不到标准。好的管理,是靠清晰的指令的,正如每个岗位对应着清晰的职责一样。只有上下级都对自己的岗位职责,尤其是核心职责,有清晰统一的认识,这样的管理才是有效的。可是,很多公司做不到这一点。所谓的没有执行力和效率,其实就是这个原因。一些公司老板认为部分员工不符合岗位要求,跟不上公司发展,需要培训;员工也认为老板恰恰是公司发展的障碍。这其中的关键,就是大家都自己的岗位没有达成共识。管理没有对错,只有面对事实,解决问题大家会发现好的企业管理往往都很简单,比如海尔,通用等,都只有清晰的一句话来表达公司的核心理念,简单实用,变成大家的常识。太多的管理理论只是知识,未必都能形成管理的智慧,虽然笔者,也比较愚钝,决没有吹嘘的意思)管理是以结果为评价导向的,不是以对错。一定要追根揪底,能否解决问题,获得结果。而我们民族的思维习惯,是喜欢评判对错。企业管理者最重要的是取得绩效,如果让企业亏损,甚至倒闭,没有任何理由可以为自己辩护,你必须承担责任。管理是管事,不是管人管理的另一个重点是管事,同时要理解人和尊重人,如果有人在这个问题上,模糊不清,那么可以认为他不懂管理。我们企业家去访问国外企业的时候,都会不自觉首先的问这家企业的销售额是多少,员工规模多大。而不会先想到用户有多少,用户的价值链的贡献率是多大。而国外的企业家首先就会问这些这些问题的。对此,我们可以明白,差距在哪里了!世界五百强不是浪得虚名的,他们是真正懂得管理的行家。企业最重要的就是用户和用户价值。