kpi业绩指标的设置方法称为四分法,将多数岗位都划分为四个关键的业绩领域:
第一是数量纬度,包括总量、单位数量;
第二是质量纬度,包括精确性、优越性和创新性;
第三是成本纬度;
第四是时效纬度。设置步骤一是提取指标,二是工作分析,三是企业业务流程。