可能原因：
1、手机欠费，手机欠费以后移动数据虽然可以打开，但是却不能使用网络，可以拨打查询电话进行查询，如果欠费将手机话费交上即可；
2、网络问题，可能是网络信号不好导致的移动数据不能使用，可以换一个地方试试
3、手机问题，可能是手机原因导致移动数据不能使用，可以将手机重启，或是在设置中恢复出厂设置进行尝试。
移动数据开启但是上不了网可能有以下几种原因：
1. 信号差：移动网络信号弱或者不稳定，导致无法正常访问互联网。
2. 运营商故障：当地运营商网络出现故障，可能导致用户无法正常上网。
3. 数据流量不足：运营商可能会限制用户的数据流量。如果您的流量已经用完，或者不足以支持上网使用，那么可能会导致无法正常上网。
4. APN设置错误：如果您的设备上的APN设置出现错误，可能导致无法上网。可以通过检查设备的APN设置，或者联系运营商获取正确的APN设置来解决此问题。
5. 设备故障：如果设备存在硬件问题，比如SIM卡损坏、无线网络模块故障等，可能导致无法正常上网。
解决方法：
1. 检查信号是否良好，可以尝试到信号比较强的地区使用移动数据。
2. 如果是运营商问题，联系运营商客服人员咨询是否存在网络故障。
3. 检查您的数据流量是否足够，可以前往运营商官网查询流量使用情况，或者购买更多的流量套餐。
4. 检查您设备上的APN设置是否正确，可以尝试手动设置APN。
5. 如果无法解决问题，可以到手机厂商或运营商售后维修服务中心寻求帮助。
