云空间有数据但找不到可能是WLAN连接不正常,并在云备份恢复过程中未关闭屏幕或是进行其他操作,建议您切换WLAN再次尝试云备份恢复
出现此问题,我建议你可以尝试按照以下方式进行操作看看:
1、进入应用市场搜索”华为云空间“,将云空间版本更新至最新版本。
2、进入手机“设置”> “应用和通知” > “应用管理” > “华为移动服务” > “存储”,点击删除数据和清空缓存,此操作不会删除帐号保存的数据。
3、请确保WLAN连接正常,并在云备份恢复过程中未关闭屏幕或是进行其他操作,建议您切换WLAN再次尝试云备份恢复