1、路由器不稳定：有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。解决办法：把家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用。
2、宽带出现故障：如果家里的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了，如果是欠费了，补交费用即可。如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员维修。
3、路由器未联网：如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置。可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，重新设置即可。
可能原因如下：1、WiFi信号不好，WiFi信号弱或者太远都会出现这种情况，建议拿到信号强的地方尝试连接看有没有用
2、路由器死机了，重启路由器就行
3、宽带欠费了，或者信号线有没有信号，就是直接电信运营商那边接过来网线直接接到电脑上然后拨号或者说设置固定ip看看能不能上网
