可能是你的手机调了静音,所以有消息来但是没有声音。
如果你的手机是苹果的话在手机左侧有静音键控制按键,一边是静音,一边是有声音,拨到当前的另外一边就可以了;如果你的手机是安卓手机的话将手机快捷开关中的静音开关关闭,并且将手机铃声打开就可以了。