1、首先要让对方确认是否是我们的问题，可以重新找一个人进行视频，如果能听到声音就是我们手机的问题。
2、如果是我们的问题可能是录音权限的问题，点击打开设置。
3、然后点击【授权管理】。
4、接着点击【应用权限管理】。
5、在应用管理里点击打开微信授权。
6、然后查看录音授权是否为拒绝，点击【录音】。
7、更改授权为【允许】，然后再试着视频是否地方能听到声音。
知识扩展：
微信（wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费社交程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。截止2016年12月微信的月活跃用户数已达8.89亿。
2018年6月20日，微信订阅号正式改版上线。2019年11月，“腾讯QQ”的小程序在微信上线。
微信推荐使用手机号注册，并支持100余个国家的手机号。微信不可以通过QQ号直接登录注册或者通过邮箱帐号注册。第一次使用QQ号登陆时，是登陆不了的，只能用手机注册绑定QQ号才能登陆，微信会要求设置微信号和昵称。微信号是用户在微信中的唯一识别号，必须大于或等于六位，注册成功后允许修改一次。昵称是微信号的别名，允许多次更改。
