步步高手机锁屏密码忘记后，可以通过以下方法进行解锁：
1. 使用绑定的谷歌账号解锁：在输入密码错误的界面，连续输入5次错误密码，此时手机会提示“忘记密码”。点击“忘记密码”，进入谷歌账号登录界面。输入绑定的谷歌账号和密码，验证成功后，手机会提示你设置新的解锁密码。
2. 通过云服务重置：如果忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面，请备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
3. 通过Recovery模式清除数据：OriginOS机型若开启了多用户功能，各个用户设定的密码不能共用，可以在点击锁屏界面的用户名称，选择对应用户，输入对应的密码进行解锁。如果锁屏界面不显示用户名称，代表未启用子用户或访客。在输入多次错误密码后，可以尝试进入Recovery模式清除数据。把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后即可清除锁屏密码。
4. 联系售后服务：如果以上方法均无法成功解锁，建议联系步步高手机的售后服务部门，提供手机型号、购买凭证等信息，寻求专业的解锁帮助。
需要注意的是，不同型号的步步高手机可能会有不同的解锁方法和操作步骤，建议根据具体机型进行操作。同时，为了防止类似情况再次发生，建议定期更换锁屏密码并记录下来，以便在需要时能够快速找回。
步步高手机锁屏密码忘记了解锁方法：
1. 关机状态下同时按住音量上键+开机键，进入Recovery界面。
2. 依次选择简体中文-清空数据-清空用户数据，重启进入系统，此操作只删除用户数据，软件得以保留。
若您还有其他问题，可以拨打步步高手机的客服热线咨询更多相关信息。
