一、拨打京东客服热线或者直接给客服留言；
二、直接通过搜索“京东快递”，填写快递单号进行查询;
三、进入“快递100”查询相关信息；
1. 进入“快递100”官网，点击“查快递”的快递公司大全，
2. 点击“京东物流”
3. 输入相关的快递单号查询
1、登陆后台，进入“我的购物”页面，可以浏览所有你的购物记录，从这里可以找到你的订单，具体是什么物品，订单号，快递号跟踪等等都可以查。
2、打客服电话，联系京东客服，提供订单后，让客服帮你查询你的购物情况。
3、如果你获取了订单的物流单号，你也可以通过物流网直接查询具体动态
