明确结论：可能是网络问题导致微信聊天和一个人聊天时白屏
解释原因：微信聊天和一个人聊天时白屏，主要有两个可能的原因：一是网络不稳定，导致消息无法正常发送和接收；二是账户异常，需要重新登录或者清除缓存解决
内容延伸：如果遇到微信聊天和一个人聊天时白屏的问题，可以尝试在其它网络环境下重新登录微信账号，或者在重新启动手机后，清除微信缓存来解决问题
另外，也可以设置微信聊天工具为免流量模式，避免网络异常导致的白屏情况
手机白屏原因及解决办法：
1.死机造成，可以试试 重启 或 把电池拿掉 再弄
2.格式化手机解 决（如果手机没有系统冲突 或者错误提示可以跳过） 解决方法 把手机退出 到待机界面，输入“*#7370#”，手机会出现“Restore all original settings? Device will restart”,按“Yes”,然后输入密码“12345”，等手机重 启后 恢复 厂状态。
3 .频繁修 改系统文件（建议：尽量 少修改 或不修改 系统的文件） 解决 方法：到专门的手机店进行刷机。（PS：刷机的时间有点长哦，请您耐心等待） 4.硬件损坏 前提：尝试 了所有的方法，并且经过刷机也未见 效果的时候。
