您可以进行以下操作试试【1】这种情况，可能是手机内安装较多的程序，占用太多的内存，如果手机运行程序时，内存不足，就会导致这种情况发生，您可以卸载一些不常使用的第三方软件，同时，也可以经常进行一键清理操作的
【2】客服建议您清除下系统的缓存再观察下，清理缓存的方法：手机进入关机状态。同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您的手机清理缓存。清理缓存能释放更多空间供您的手机运行。能提高您手机的运行速度。
【3】在手机系统升级里面检测下是否是最新版本，如果手机不是最新版本，建议将手机进行升级试试您参考下
1.
手机内存严重不足 其实这一点是针对普遍的手机,当系统文件占比过高,设备出现内存不足时
2.
手机后台运行程序较多 当手机端打开多个应用程序后,并没有将其后台运行程序退出
3
手机中病毒 通过浏览器等下载非官方或经过验证的软件,或者意外链接某些不安全链接
4.
更新系统与应用不兼容 每当iOS系统发布后,很多网友反馈自己已安装的某些APP用不了了
