保证有效沟通的基本条件是及时性明确性完整性艺术（直接沟通和间接沟通的优缺点）

有效沟通应遵循以下几个原则：

①目的明确和事先计划原则；

②信息明确的原则；

③及时的原则；

④合理使用非正式沟通的原则：管理者必须正确处理正式沟通与非正式沟通的关系，合理利用非正式沟通的正向功能，弥补正式沟通之不足；

⑤组织结构完整性的原则：在进行管理沟通时，要注意沟通的完整性。根据统一指挥原则，上级领导不能越级直接发布命令进行管理。否则会使中间的管理者处于尴尬境地。