1.可能是手机指纹识别模块或者手指有油污水渍，尝试擦干净后再解锁。
2.可能是手机指纹识别模块需要按压触发，尝试按压指纹识别模块解锁。
3.可能是手机指纹数据出现BUG，尝试重新录入指纹数据。
4.可能是手机指纹识别模块硬件损坏，需要返厂检修并更换模块。
若是录制了指纹但是无法使用指纹解锁，建议可以进入设置--指纹、面部与密码--指纹--删除之前路子的指纹，然后重新录入并开启指纹用于解锁。
具体操作步骤
1、首先在桌面上找到“设置”点进去
2、点击“指纹、面部与密码”
3、点击“指纹”
4、点击“录制好的指纹”
4、删除指纹
5、删除了之后再重新录入指纹
6录制好之后将指纹用于解锁等功能开启即可正常使用。
【可能存在以下问题】
1.
手指滑，湿
；
2.
手机的系统不是最新版本；
3.
手机关机重启过，重启手机第一次开启屏幕是需要输入密码解锁，不能使用指纹解锁；
4.
之前录入的指纹出现错误。
【尝试用以下方法解决】
1.
指纹要求：保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；
2.
尝试将手机关机，重新启动；
3.
手机系统不是最新版本，建议升级至最新版本；
4.
可以将原有指纹删掉，重新录入指纹试试；
5.
恢复出厂设置。（备份重要资料）；
6.
如果仍无法解决，建议进行售后服务。
