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指纹录入不上去怎么办(指纹录入成功但打不开怎么办)

指纹录入不上去怎么办(指纹录入成功但打不开怎么办)

更新时间:2024-06-10 11:48:49

指纹录入不上去怎么办

1、检查手指和指纹识别区域无污渍,若有请清洁后再次尝试。

2、指纹发生变化(比如:指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况),可能会影响指纹录入的成功率,可以让手指变湿润一点时再进行录入,或更换手指录入。

3、屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理,不会影响指纹识别效果,使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率,不建议使用,可以前往客户服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹。

4、请您将手机升级至最新版本使用查看。

5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置。

还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作,若有重要的资料,建议可以提前做好备份;

6、若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带设备和购买凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点或者关注微信公众号“vivo客户服务”-自助服务-售后网点选择省市进行查询服务中心信息,建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

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