在停止接受考试预约申请前,用户可以网上自主取消预约,在停止接受考试预约申请之日后至考试之日前,用户需要本人持有效身份证件到公安机关交通管理部门指定窗口进行取消。
可能是因为离考试时间在一周以内了,网上就不能取消了。