win10系统不能上网时，可以尝试以下方法：
检查网络驱动程序和WiFi服务是否正常。可以右击计算机图标，选择管理，然后选择设备管理器，查看网络适配器是否正常。如果网络适配器有黄色图标，则需要重新安装网卡驱动。如果驱动没有问题，可以展开服务和应用程序，点击服务，找到“WLAN AutoConfig”，然后启动此服务。
检查网络是否被禁用。可以在设置中点击网络和Internet，然后点击右侧的更改适配器选项。在打开的窗口中，右击使用的WiFi连接，选择启用即可。
检查是否自动获取IP。可以点击win10菜单，然后打开设置。在设置界面中找到网络和internet，进入之后找到更改适配器选项，然后点击进入。打开窗口以后，鼠标双击WLAN打开网络连接界面。在打开的WLAN状态界面中，点击左下角的属性进入。然后鼠标双击进入Internet协议版本4(TCP/IPv4)。在打开的属性界面中，点击右下角的的高级并进入。然后在上方标签栏中切换到WINS,然后勾选下方的启用TCP/IP上的NetBIOS,然后点击确定。这时候ipv4连接的状态显示internet时，就说明网络可以使用了。
检查WiFi开关是否开启。有的笔记本电脑会有无线网络的硬件开关，如果关闭将其开启即可。同时笔记本电脑也有控制无线网的快捷键，可以查看一下自己电脑上F功能键有没有WiFi图标或者是飞行模式。如果是F12,按下Fn+F12就可以开启无线网。
以上方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议寻求专业IT人士的帮助。
