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京东交易纠纷服务单怎么申请(京东怎么在服务单上申请纠纷单)

京东交易纠纷服务单怎么申请(京东怎么在服务单上申请纠纷单)

更新时间:2024-05-16 19:34:35

京东交易纠纷服务单怎么申请

京东交易纠纷服务单的申请方法如下

1、打开京东首页,网址:http://www.jd.com ,页面最上方,点击【请登录】;

2、输入京东账号及密码,点击【登录】;

3、登录京东账号后,在页面上方点击【我的订单】进入订单页面;

4、点击订单页面左侧【客户服务】--【交易纠纷】,即显示可提交交易纠纷的订单;

5、找到需要提交交易纠纷单的订单,点击【申请】;

6、选择需提交的交易【纠纷类型】,在【问题描述】中说明订单问题及需求,可在【证据上传】上传图片证明,并且请填写真实有效的手机号码(以便后期卖家、京东交易纠纷专员联系您),点击【提交纠纷申请】;

7、交易纠纷单提交成功后会有提示短信发至您填写的手机上,如需查看交易纠纷单的进度,可在【查看交易纠纷记录】中点击【查看】;

8、交易纠纷单提交成功后,卖家将在一个工作日内处理,如超时未回复,将由京东交易纠纷专员介入。

首先登录京东后台账号,点击我的订单页面-客户服务-交易纠纷,找到需要提交交易纠纷的订单点击申请,选择纠纷类型,【问题描述】中说明订单问题及需求,可在【证据上传】上传图片证明,并且请填

写真实有效的手机号码(以便后期卖家、京东交易纠纷专员联系您),点击【提交纠纷申请】;提交成功之后我们会受到短信提醒。

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