通常情况下,合约期内只能在同档或者更高档位之间变更套餐,合约期结束后,在没有其它相关合约等限制的情况下,变更套餐没有高低档位的限制。
详细情况可以拨打归属地联通10010人工客服,就具体号码进行变更套餐相关事项的详细咨询。
靓号合约一般是根据你选择套餐档位确定合约时长,一般是两年,此期间不能降档,并且有不能过户销户等限制条件。
这个合约期到了之后便可以更改套餐了。
重点来了,
此时还有一个既霸王又恶心的隐藏协议就是“终身低消考核”,
反正我是不知道自己有签过这个协议,如果你更换套餐高于这个终身考核规定的月低消则相安无事,如果低于按经验来说也是可以可以变更,只是每月结话费的时候会有一项增减补扣的消费,例如你终身考核规定月低消是150,你每月套餐只有50,那么这个增减补扣项目金额就是100,也就是说你当月话费尽管只消费了50,但要扣除150,无奈脸。。。想要取消协议投诉联通一般就能处理,官方条款是扣除三个月的低消费用,按上面的例子也就是要收取您450取消这个终身考核,预存一定话费,也能解决此事。
工信部投诉是最后一步,一般联通方面就能解决,如果你还有其他诉求的话可能得找工信部了,但如果联通一开始就很坚定的拒绝你,那么工信部其实也无可奈何,工信部只是负责把你的诉求转达给联通处理,调解失败你只有一条路就是仲裁诉讼(取消协议肯定能实现)
但维权有成本!