需要联系中通快递公司因为待取件通常表示包裹还没被揽收或已经揽收但还没被扫描入系统，这时候需要及时联系中通快递公司，提供有效的快递单号和相关信息。
交代清楚自己不能亲自去取件的原因，让快递员给出具体的上门取件方案，这样可以确保包裹能够尽快被取走。
另外，在日常的快递寄送中，也建议多多注意包裹的物流信息，并及时联系快递公司处理各种问题，以便及时处理快递事件，避免不必要的麻烦和损失。
需要联系中通快递客服解决因为待取件的状态说明快递还没有被取走，需要联系快递公司，让他们派人取件。
客服电话是中通快递的官方渠道，可以直接拨打询问并解决问题。
除了电话联系，也可以尝试在中通快递官网或者微信公众号上留言或者在线客服沟通，争取更快地解决问题。
同时，也要留意收件人的联系方式是否正确，有时候因为收件人联系方式错误导致快递无法送达，也需要及时更改联系方式才能让快递正常派件。
