家长可以采取以下几个步骤来引导：1. 先听孩子讲述事情的经过，倾听孩子的感受，让孩子感到自己被理解和支持。
2. 不要急于做出决定或者干涉孩子的决定，而是帮助孩子思考问题，鼓励孩子自己解决问题。
3. 如果孩子无法解决问题，可以给予适当的建议和帮助，但是不要代替孩子处理问题。
4. 教育孩子学会尊重他人，理解和包容别人的观点和行为，培养孩子的沟通能力和解决问题的能力。
5. 如果孩子遇到校园欺凌或其他严重问题，及时与学校联系，寻求专业的帮助和支持。
一是要弄清楚事情的原委。
二是辨明是非，分清责任，该谁承担的就应该承担，不要偏向，帮女儿树立正确的人生观、价值观、是非观。
