进设置--WLAN--关闭WiFi的开关,如果关闭不了可以重启手机试试,或者进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,试一下,然后关闭WiFi开关试试,还可以进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,试一下,如果还是不行建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机:售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
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