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12315会怎么处理不给退货的商家

12315会怎么处理不给退货的商家

更新时间:2023-04-20 22:19:46

12315会怎么处理不给退货的商家

12315可以对不给退货的商家进行处罚或调解。
因为作为消费者维权的重要渠道,12315会对消费者的投诉进行收集、分类,并对投诉举报的商家进行查处。
12315还会通过与商家协商、调解等方式解决消费者的投诉问题,以保护消费者的合法权益。
如果商家坚持不给退货,12315还可以通过法律途径进行处理,如消费者可以通过法院提起诉讼、投诉商家涉嫌违法行为等。
总的来说,消费者应该通过正规渠道投诉,根据自身的权益去维护自己的合法权益。

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