那是因为重大交通违章或当事人登陆了错误的网络平台。交通违章可以在网上处理，登陆本地交警网进入违章查询窗口，对无争议的违章点击处理，输入本人身份证信息，车辆信息及驾驶证信息，就可以处理了，有争议的违章应到交警办证窗口提出违章异议内容及证据进行人工处理。也可以下载交警12123APP在手机上进行处理。或在交通违章自助处理机上处理。所以交通违章是可以在网上进行处理的。只是应登陆相应的官方平台。
一、需要扣分的违章在网上无法缴纳的，能在网上缴纳的违章就是不用扣分的。
二、违章罚款缴纳后24小时，违章记录会解锁消除的。 三、交通违章处罚情况说明：
1、现场执法开具的交通违章必须到违法行为地缴款。
2、电子监控记录罚款金额在200元以下（含200元）的，可以在车辆注册登记地或违法行为地进行处罚；罚款金额超过200元的，属一般程序，需违法行为人或车辆所有人或者管理人携带驾驶证、行驶证和交强险至违法行为地交警部门接受处理。
3、岳阳市交警支队规定四类必须扣分的情形：2013年的所有有记分的违章必须记分；所有大型汽车违章有记分的必须记分；2013年1月1日以前的闯红灯（违反交通信号灯指示）必须记分；超速50%以上的必须记分。
