iPhone无法抹掉所有内容和设置的原因可能有以下几种：
软件故障：iOS系统有时可能会发生软件故障，导致无法正常抹掉所有内容和设置。这可能是由于系统更新或软件崩溃等原因引起的。
硬件故障：除了软件故障外，硬件故障也可能导致此问题。例如，存储芯片损坏或电路板故障等都可能导致无法抹掉所有内容和设置。
激活锁：如果用户的苹果手机被设置为激活锁，那么在进行抹掉操作时可能会遇到困难。激活锁是一种安全功能，用于防止他人使用或出售被盗的iPhone。
Apple ID未退出：目前在iOS 13中，如果没有退出您的Apple ID，并关闭“查找我的iPhone”功能，是无法抹掉数据的。这是苹果设置的一项安全保护措施。在成功退出Apple ID之后，就可以抹掉所有数据了。
如果遇到上述问题，可以尝试通过检查软件更新、重启设备、重新设置Apple ID等步骤来解决。如果问题仍然存在，建议将设备送到苹果官方售后或授权维修点进行检修。
