如果是做零售的话,顾客来了我们就要问他找什么类型的,多大男孩还女孩,面带微笑地去询问顾客告知后,我们就把她带到他想要的区域,然后进行衣服的搭配和解说跟他来介绍,一直到他满意为止,最后一步,也是最关键的一步就是成交的问题看他是否讲价是否喜欢你搭配的这套衣服,如果喜欢的话他又要讲一下价,这个都是很正常的事情,像我们去买的话也是会这样的都有这个心理,询问下看能不能少。在我们能有钱赚的情况下都要卖给他,因为这个是新顾客的话一定要留住,他买回去穿得好的话还会再过来,如果第一次你都没留住的话,他不会再来的。