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代售点买的票能在12306退票吗(12306上买的票能去车站办理退票吗)

代售点买的票能在12306退票吗(12306上买的票能去车站办理退票吗)

更新时间:2024-05-10 18:08:25

代售点买的票能在12306退票吗

不能在12306退票,因为在火车上代售点购买火车票时,代售点会把购票凭证纸质车票给乘客,在12306网上办理退票,只能是在12306网上购买的火车票,而且还没有取票的才能办理退票业务。

已经取票,或在火车站售票窗口,火车票代售点购买的火车票,只能去火车站人工售票窗口办理退票,退票时必须出示本人身份证和车票。

在火车票代售点买的票不可以在网上退。

在铁路售票窗口购票的,请到车站售票窗口办理退票:

1、乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。

2、代乘车人办理的,代办人持本人有效身份证件原件,车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件,办理退票手续。

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