网点买票 手机上能退吗（手机退票要去车站窗口退钱吗）

这个是不可以的，任何方式购买的火车票都只能去火车站的退票窗口进行退票，而且退票得带上票面上显示的乘坐人的身份证才可以进行退票得，而在代售网点，那里只授权了售票资格，没有退票资格的如果是网上订票，没有取票的情况下，可以直接在网上进行退票，如果已经取出纸质车票那也只能在火车站去退票了。