地铁卡升级要去营业部办理，这个升级业务是属于特殊业务，需要操作人员在系统电脑上操作。
例如，上海现在办理的老年卡，持卡人年满七十周岁，持卡人人要带身份证和老年公交卡去指定的营业部进行升级，升级后才能乘坐地铁。65－69的老年卡是不能乘地铁的。
公交一卡通升级，需要完成的步骤及需要的材料:1. 首先，需要准备有效身份证明，例如身份证、护照等能够证明自己身份的材料；
2. 然后，携带有效身份证明前往当地的交通一卡通中心，购买一卡通升级专区的非接触式交通一卡通；
3. 接着，准备好相关费用（包括购买非接触式交通一卡通的费用、办理升级手续的费用等）；
4. 将购买的非接触式交通一卡通及有效身份证明提交给当地的交通一卡通中心核实；
5. 交通一卡通中心经核实无误后，完成公交一卡通升级注册及交易。
