首先查看其他设备是否能够正常连接，如果无法正常连接，可能是由于该WiFi开启了连接设置，限制了当前设备的连接访问；如果可以连接，那么可能是由于WiFi本身出现问题，能够正常连接设备但是没有正确接入到互联网，这时可以尝试重启路由器，并查看网线连接是否正常
可能原因如下：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网
