天猫精灵CC10视频通话，方法有两种。
其一，绑定的APP中“设备控制”菜单里选择“设备分享”
进行操作。操作方法是推送下载并注册天猫精灵APP。登陆天猫精灵APP中点击“通话”可主动发起视频通话，亦可从“爱家看护”菜单中查看家中实时情况。设备控制分亨给可多人。
其二，在天猫精灵CC10客户端中找到通话菜单，后添加联系人。其操作是填写联系人信息后系统推送二维码扫码下载并注册天猫精灵APP。也可远程截图发送给联系人下载。登陆成功后也可在右上角电话图标中执行主动视频通话。这种方法不能执行“爱家看护”。但是，在天猫精灵客户端中可以主动拔打联系人电话。
如果想在两个终端中（客户端，APP）自由通话，以上两种操作方法都要设置。
激活他的视频通话，要么要一张电话卡，或者要去天猫精灵指定的地点出视频通话的话费，才可以激活
