京东官方手机退款是全额退吗（京东买的手机怎么申请退款）

如果是质量问题，京东官方手机退款是全额退款。

京东官方手机申请退款，如果退款是质量问题退款，京东会全额退款。

如果只是个人因素的退款，京东会从退款中收取相应的运费。

如果在退货的时候，无法提供应有的发票或者外包装，相应的会在退款里扣除税点和包装费。

是，退款都是全额退款的，手机有质量问题还要消费者给他买单？