如果小区门口的道闸杆出现故障，您可以通过以下途径寻求帮助：
1. 小区物业管理：首先联系小区的物业管理部门，告知他们道闸杆故障的情况，物业公司会安排维修人员进行维修。
2. 开发商维修部门：如果小区属于新建项目，可能存在开发商的售后维修部门。您可以联系开发商的维修部门，告知他们道闸杆故障的情况，他们会安排专业人员进行维修。
3. 道闸供应商：道闸杆可能由物业公司、开发商或者其他第三方供应商提供。您可以联系道闸杆的供应商，告知他们道闸杆故障的情况，他们会安排专业人员进行维修。
4. 社区居民：您还可以在小区居民群、业主群等社区交流平台上发起维修道闸杆的请求，大家一起共同关注和推动解决问题。
5. 社区居民委员会：如果问题涉及到社区公共设施的维修和管理，您可以联系社区居民委员会，寻求他们的帮助和支持。
请根据具体情况，选择合适的途径进行维修。在维修过程中，请保持耐心，以便维修人员尽快解决问题。
