可以尝试以下方法解决。查找原因。
方法一：
1、首先，确认路由器、光猫已经正确连接。
2、接着，如果是第一次安装路由器，那么还要设置wifi网络。【 设置教程 】
方法二：
1、如果不是网络问题，那么可能是手机设置问题。
2、首先进入网络设置，长按连接的wifi，点击“ 修改网络 ”
3、进入高级选项后，点击下方“ IP ”设置。
4、最后修改ip为我们的wifi设置的ip并保存即可。
如果连接的是公共wifi，那么可能是该wifi本身无法使用。
1、打开IE浏览器，随便点开一个网页，会自动打开一个诊断的对话框，按照提示进行诊断!
2、检查网线是否和网线连接好。
3、拔掉无线路由器的电源，等待一分钟之后，再次插上电源，再看看无线网络是否可用，如果可用，则说明可能是路由器内部缓存造成的，建议一个月重启一次路由器。
4、登录路由器管理界面，看看路由器管理界面的WAN口状态以及WAN口流量统计，如果可以看出，PPPoE拨号连接一直没有连接上，并且在WAN口流 量统计的接受栏里可以看出，路由器接受的流量为0，至此基本可以判断是网络问题，之后联系了网络商，之后被告知网络线路故障，正在抢修，估计半小时之后可 恢复，至此顺利找到问题。
5、如果判断路由器拨号没有问题，也就是以上WAN口状态以及WAN口流量统计都正常，无线网络无法连接的话，大家不妨直接将网线连接电脑，试试拨号是否可用，如果没问题，则说明路由器或许没有正常开启无线网络，可长按电源键恢复出厂设置，重新设置下!
