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企业管理系统有哪些(企业管理的五大体系)

企业管理系统有哪些(企业管理的五大体系)

更新时间:2024-04-15 01:06:29

企业管理系统有哪些

企业管理系统即能够体现企业管理的大部分职能(包括决策、计划、组织、领导、监控、分析等等),能够提供实时、相关、准确、完整的数据,为管理者提供决策依据的一种软件。常见的企业管理软件系统有以下几个。

OA。系统的英文全称是:Office Automation System ,意为办公自动化系统。本来OA涵盖的范围非常广泛,基本上所有和办公相关的系统都可以称作是OA,但现在大多数公司都把OA系统定义为企业内部的协作沟通系统,一般提供的功能有流程审批(请假报销等)、即时沟通、文档管理、内部论坛、任务管理、会议管理、通讯录、问卷调查等。

CRM即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。

ERP即企业资源计划,是在先进的企业管理思想的基础上,应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理,ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统,是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。

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